A entidade atua como um órgão de fomento, reunindo todos os setores da indústria turística, a exemplo de órgãos oficiais, associações, sindicatos, faculdades e empresas como hotéis, agências de viagens, locadoras de veículos, shopping centers, casas noturnas, restaurantes e outros.

Embora não tenha fins lucrativos, age como uma entidade de marketing, realizando serviços de pesquisa, captação, propaganda e promoção, criando oportunidades de vendas e prestação de serviços para o trade turístico no Brasil e no exterior;